A assistência técnica. Todos os dias
Os pontos fortes que fazem da assistência da Lamborghini Trattori sinónimo de alta qualidade são a atenção dada ao cliente, a preparação técnica do pessoal e a presença abrangente dos centros de assistência no território.
O cliente Lamborghini Trattori é único
Satisfazer as exigências dos clientes é a primeira missão que o pessoal da Lamborghini Trattori deverá cumprir: ouvir e compreender as exigências, fornecer actividades de suporte e consultoria na escolha do produto, aconselhar sobre as soluções mais adequadas às necessidades de cada cliente, combinando a experiência da compra com a paixão pelo mundo agrícola e zootécnico.
Assistência técnica, um serviço de qualidade
A assistência da Lamborghini Trattori é altamente profissional: conhecimentos técnicos, precisos e aprofundados são os princípios da preparação especializada dos responsáveis pela assistência. Negociações pré-venda, inspecções pré-entrega e manutenções programadas, reparações, disponibilidade oportuna das peças originais e variedade da gama de acessórios: a assistência da Lamborghini Trattori é isto e muito mais.
A qualidade dos serviços de assistência é garantida por uma preparação minuciosa: são efectuados periodicamente cursos de formação e de actualização nas sedes da Academy de Treviglio e de Lauingen e nos centros de formação locais. Os técnicos responsáveis pela assistência estão sempre sob supervisão para darem o melhor aos clientes da Lamborghini Trattori.
Presença abrangente, não só no território
A Lamborghini Trattori recorre a uma rede de centros de assistência ampla e ramificada a nível mundial: os concessionários e as oficinas autorizadas são mais de 3000 unidades.
Além disso, para além dos manuais técnicos de assistência, manuais de instruções para os operadores e catálogos de peças, está disponível a documentação técnica de cada componente para cada modelo individual, imediatamente acessível a partir de uma única fonte, mesmo através do acesso a uma base de dados numa rede dedicada.
